1、前言
國家炭黑質量檢驗檢測中心（以下稱炭黑中心）是經(jīng)國家認證認可監(jiān)督委員會對中昊黑元化工研究設計院有限公司（以下稱CCBI）授權而設立，炭黑中心的所有后勤內務由CCBI相關部門給予保障，在開展業(yè)務活動產(chǎn)生的一切法律責任由CCBI負責。本中心及中心主任保證本報告的內容真實、數(shù)據(jù)可靠。
本報告內容涵蓋2023年1月1日至12月31日，涉及中心在開展檢測、科研等各項生產(chǎn)活動中所有環(huán)節(jié)，發(fā)布本年度報告。
本報告根據(jù)國家認證認可監(jiān)督管理委員會文件《國家產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心社會責任報告制度實施指導意見》、《國家產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心授權管理辦法》的要求進行編寫，并接合炭黑中心的體系文件規(guī)定如實編制本報告。
本中心在新的質量手冊中體現(xiàn)了誠信責任、服務責任、社會責任及環(huán)保責任，質量方針為“一次檢驗，世界公認”，其中的“世界公認”不僅包含了對數(shù)據(jù)準確性的要求，更重要的是測試數(shù)據(jù)過程中保護相關方利益行為得到公認。在使命宣言“業(yè)務誠信公正、謀求各方和諧發(fā)展”和價值觀“追求多贏、精誠合作”中體現(xiàn)了炭黑中心以公正的立場、及時、準確的提供檢測服務，對社會負責、與社會和諧共存的態(tài)度，使客戶、社會等相關方均受益的價值理念。
2、社會責任管理體系的建立
2.1炭黑中心的《質量手冊》中已融入了社會責任的內容，主要有以下條款：
2.1.1使命宣言
——技術盡善盡美，幫助客戶不斷成功：以“客戶為中心”，建立“客戶是我們的衣食”的服務理念，盡善盡美的提供增值服務，牢固樹立“幫助客戶成功從而成就自我”的價值觀。
——規(guī)劃以人為本，提高員工生活質量：關愛員工，關心員工的學習與發(fā)展，把人當作“成本”進行“管理”，把人當作“資源”來“經(jīng)營”，提升員工的業(yè)務水平，提高員工的滿意程度。
——業(yè)務誠信公正，謀求各方和諧發(fā)展：站在第三方公正的立場，及時、準確、可靠的出具檢測數(shù)據(jù)，回報社會，對社會負責，與社會和諧共存。
2.1.2中心價值觀
——牢記使命，勇?lián)熑危褐行母骷墕T工應牢記中心的使命，從使命中源源不斷地獲取工作的激情；勇于承擔責任，從責任中獲取進取的動力，積極、主動、認真地處理每項工作。
——創(chuàng)造價值，成就自我：每個員工結合崗位工作性質，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和挑戰(zhàn)精神，保證每個過程都在增值，減少或摒棄無效勞動，群策群力，集思廣益，確保高效運轉，以辛勤的勞動創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績，為中心的美好未來和個人的成功勤奮、努力的工作。
——追求多贏，精誠合作：加強員工之間、各室之間、領導與員工之間、中心與客戶之間的溝通，相互理解，團結合作，讓中心、客戶、社會等相關方均受益。
NICC T2417《履行社會責任管理制度》
NICC T1035《實驗室安全和保證人員健康的管理程序》
NICC T1036《實驗室“廢棄物”處理程序》
2.2利益相關方的識別和參與
3、社會責任的執(zhí)行
3.1 誠信責任
炭黑中心自覺遵守國家的法律法規(guī)，按《質量法》、《計量法》及《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》（163號令修正案）、《檢驗檢測機構監(jiān)督管理辦法》（總局令第39號）和RB/T214-2017《 檢驗檢測機構資質認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》的要求開展檢測工作，管理體系按RB/T214-2017《 檢驗檢測機構資質認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》、中國合格評定國家認可委員會（CNAS）的CNAS CL01:2018等規(guī)定建立的《質量手冊》（第七版）和《程序文件》（第七版），表明我中心各項文件的接口基本清晰明確，可以正確地指導其質量管理體系運行。中心于2023年3月整體搬遷后，嚴格執(zhí)行國家認證認可監(jiān)督管理委員會（CMA）和中國合格評定國家認可委員會（CNAS）的規(guī)定，暫停以炭黑國檢中心和CNAS認可實驗室名義對外出據(jù)檢驗報告。中心按計劃啟動一系列技術和管理的體系運行再確認工作，并申請“CNAS+CMA”二合一現(xiàn)場復評審。目前中心已于2023年6月份再次成功獲得國家認證認可監(jiān)督管理委員會（CMA）頒發(fā)的檢驗檢測機構資質認定證書（證書編號：2300214239454）和中國合格評定國家認可委員會（CNAS）頒發(fā)的實驗室認可證書（CNAS L0904），中心的檢驗檢測能力得到了全面確認和進一步拓展。
CCBI的總經(jīng)理作出了公正性聲明：總經(jīng)理及公司內各級行政不干預炭黑中心的正常業(yè)務工作，具有獨立對外開展檢驗測試業(yè)務的權力，并可對外獨立行文，辦理有關業(yè)務事項，并出具檢驗報告等文件，財務獨立核算。
炭黑中心制定的程序文件NICC T1001《保證公證性、獨立性、誠實性管理程序》對開展檢測業(yè)務過程中的各種行為進行了規(guī)范。
2023年在開檢測業(yè)務的過程中，嚴格執(zhí)行CCBI及中心的相關公正性要求，正確執(zhí)行各項目的檢測標準，及時出據(jù)了準確、客觀、真實的數(shù)據(jù)，自覺抵制了客戶的不正當和不合理的要求。12月開展了滿意度調查，滿意度為100%。
3.2 經(jīng)濟與服務責任
炭黑中心以提高炭黑行業(yè)的質量水平為中心責任，不斷研究新的檢測標準，并不斷持續(xù)改進，提高檢測方法的準確性和精密度，促進炭黑企業(yè)的產(chǎn)品質量的持續(xù)提升，以更好的服務社會，保障我國的交通運輸業(yè)及人民的生命財產(chǎn)安全。
至2023年12月31日止，全國橡標委炭黑分會歸口管理國家標準62個（含5個在研），行業(yè)標準36個（含4個在研），共計現(xiàn)有標準98個。其中基礎通用6個，產(chǎn)品14個，方法78個。2023年年初完成了國家標準《炭黑 第30部分：高溫揮發(fā)物的測定 熱重法》的《報批稿》上報工作，計劃號為：20214030-T-606。工信部于2022年9月30日發(fā)布了行業(yè)標準參比樣品《工業(yè)參比炭黑標準樣品 5# 證書》，證書號為HGS0001-2022。2022年12月30日發(fā)布了《炭黑 第29部分：溶劑可萃取物的測定》、《炭黑原料油 石油煉制催化油漿》、《橡膠配合劑 沉淀水合二氧化硅 在溶聚丁苯橡膠(S-SBR)和丁二烯橡膠(BR)混合物中的評價方法》，2023年7月28日發(fā)布了《橡膠配合劑 沉淀水合二氧化硅 二氧化硅含量的測定》、《橡膠配合劑 硅橡膠用氣相二氧化硅》 ，2023年9月7日發(fā)布了《炭黑 第30部分：高溫揮發(fā)物的測定 熱重法》。2022年12月28日前完成了范圍及評估要素、評估結論，根據(jù)評估要素和第（五）節(jié)“六個一批”工作要求中關于整合、修訂、廢止轉化原則，完成了評估總結報告，給出57個國標的評估結論：繼續(xù)有效37個; 整合2個；修訂11個；廢止4個；轉化4個；提出新國標計劃項目1個。通過標準的修訂，增加了更加科學合理的操作程序，為提升產(chǎn)品質量提供方法的保障。
2023年9-10月，為了貫徹落實國家市場監(jiān)督管理總局、國家發(fā)展改革委等21個部門和單位關于開展2023年全國“質量月”活動的要求，以“推動質量變革創(chuàng)新，促進質量強國建設”為主題，在炭黑行業(yè)開展了“全國炭黑質量普查”活動，共有19個省的42家炭黑生產(chǎn)企業(yè)送樣82件，其中橡膠用炭黑14個品種66件樣品，白炭黑16件樣品，合格率為93.9%，較上一年下降了4.6個百分點。
2023年6-8月，組織開展了炭黑吸油值和著色強度的比對測試活動，有30家炭黑產(chǎn)企業(yè)及橡膠企業(yè)的實驗室參加，其中炭黑生產(chǎn)企業(yè)25家，輪胎生產(chǎn)企業(yè)3家，測試中心2家。比對結果表明：1）吸油值有2家實驗室（L22和L24）結果可疑，其余28家實驗室結果為滿意。2）著色強度有1家實驗室（L13）結果不滿意（離群），有1家實驗室（L28）結果可疑，其余26家實驗室結果為滿意。通過本次比對發(fā)現(xiàn)，絕大部分實驗室經(jīng)過持續(xù)不斷的改進，炭黑的吸油值、著色強度測試能力整體有所提高，特別是CNAS認可實驗室的結果滿意率較高；對于離群結果的實驗室要以標準為依據(jù)，針對人、機、料、法、環(huán)、測等環(huán)節(jié)進行原因查找，對查到的原因進行徹底整改，以提高實驗室檢測水平。
全年接受了近700件樣品的社會委托檢測，為企業(yè)生產(chǎn)提供了生產(chǎn)所需的重要參數(shù)，為炭黑新品的開發(fā)提供了探索前進的方向，為廢橡膠、裂解產(chǎn)生的廢棄碳材料等廢品的再生利用提供了依據(jù)。
3.3 社會責任
3.3.1安全保障
炭黑中心對員工的安全特別重視，采取一系列安全措施：
2023年11月新進1名員工，都進行了三級安全培訓，由CCBI生產(chǎn)經(jīng)營辦進行了安全基礎知識培訓，由炭黑中心進行檢測過程中操作安全培訓，及以及危險化學品防護救護知識的培訓。2023年12月因公司領導結構調整，中心主任進行了變更。
每月給員工配置勞保用品，如手套、口罩、肥皂、毛巾、洗衣液、護手膏等。
實驗室配置了安全防護設備，如小藥箱、噴淋器、洗眼器等。
在一些崗位上貼有安全注意標識和安全操作規(guī)程，提醒員工在操作時要注意安全。
11月，組織檢測崗位員工進行職業(yè)病健康安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)崗位對員工健康的影響，保障員工身體健康。
3.3.2員工權益
3.3.2.1員工薪酬與福利
CCBI作為炭黑中心的主管單位，重視員工薪酬分配，提倡多勞多得，按勞取酬的原則，制定了《中昊黑元化工研究設計院有限公司績效考核辦法》，體現(xiàn)了合理、公平原則。
根據(jù)國家政策，CCBI為所有與炭黑中心建立勞動關系的員工足額辦理各項保險和住房公積金等社會福利項目，并根據(jù)實際情況為員工辦理補充人身意外、補充醫(yī)療保險等，同時提供交通補助、生日祝福慰問、帶薪年休假等各種福利，實現(xiàn)了勞資關系的和諧穩(wěn)定。
3.3.2.2員工關愛
CCBI重視對炭黑中心員工的關愛，將 “送溫暖”、生日祝福、節(jié)日生活用品等關愛工作落到實處。每年年末組織送溫暖活動，慰問家庭貧困的員工。為女職工辦理婦女類特殊保險，為職工送去生日慰問并祝福，夏天為職工發(fā)放清涼飲品。
3.3.2.3豐富員工文化生活
CCBI積極開展各種文體活動，以工會、團委為依托，組織了羽毛球比賽、乒乓球比賽、圍棋比賽，組織征集精彩攝影作品、書畫作品，進行評選。豐富了員工的業(yè)余愛好，充實了員工精神生活。
公司在春節(jié)前組織團拜會上組織了豐富多彩的文藝節(jié)目，還組織了游園活動，全體員工參與其中，讓職工能過上一個快樂祥和的節(jié)日。
3.3.2.4參與社會公益
在CCBI的組織下，炭黑中心積極參與中國中化2023年中國中化發(fā)起的“圓夢行動”公益活動，為貧困家庭學生繼續(xù)學習提供資助。
3.3.2.5報告責任
炭黑中心每年向國家認監(jiān)委工作總結，分析當年的經(jīng)濟收入，檢測樣品的情況，以及行業(yè)產(chǎn)品質量的變化情況。炭黑中心承諾，如果檢測過程中發(fā)現(xiàn)重大質量風險，會及時報告相關行政管理部門。
4、環(huán)保責任
炭黑中心在檢測過程中會形成的一些廢料和廢水，但沒有廢氣產(chǎn)生。炭黑中心非常重視廢料和廢水的處理，專門編制了程序文件《實驗室“廢棄物”處理程序》，對中心產(chǎn)生的廢炭黑、廢酸、廢膠作了專門規(guī)定。
——廢炭黑：炭黑篩余物—水沖洗法測試項目中的炭黑泥漿，進入沉降池中，當水流干后，不定期將炭黑泥漿清除掩埋。3#樣品室中的廢炭黑由樣品管理員定期分類裝袋，交專用炭黑廠統(tǒng)一處理，使炭黑能得以重新利用。每次處理完畢，向技術負責人報告并作好記錄，年終將記錄一并歸入檔案室保存。
——廢酸： 做完金屬含量、二氧化硅含量后的廢酸，統(tǒng)一裝入廢酸瓶中。當廢酸約有500mL時，用Na2CO3進行中和，用廣泛pH試紙測試中和液的pH值，當確認pH值約為7時，說明液體已呈中性狀態(tài)，可傾入下水道排放。每次處理完畢，作好記錄，年終一并歸入檔案室保存。
——廢膠：檢驗測試室定期將廢膠分類裝袋，聯(lián)系橡膠廠統(tǒng)一處理，并記錄。使廢橡膠能在橡膠廠加工成有用的物品，提高了資源的利用效率。
5、結語
炭黑中心的生存與發(fā)展不僅與炭黑行業(yè)興衰密切聯(lián)系，也與和諧的社會環(huán)境密不可分。中心的健康成長與履行社會責任是相輔相成、不可分離。長期以來，炭黑中心致力于服務行業(yè)，確保了行業(yè)的健康穩(wěn)定的發(fā)展；致力于回報員工，確保員工的個人發(fā)展、收益與中心發(fā)展同步；致力于回饋社會，保護環(huán)境，保障了中心與周圍社區(qū)和諧共處。
2024年，炭黑中心將不斷完善企業(yè)社會責任管理體系，按GB/T31880-2015《檢驗檢測機構誠信基本要求》和RB/T 214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價 檢驗檢測機構通用要求》的要求，加強中心的誠信管理、風險管理、公正性管理、保密性管理，為社會提供誠信、公正的服務。同時加大履行社會責任的義務，落實《履行社會責任管理制度》，把社會責任貫穿于服務工作的各個環(huán)節(jié)，自覺接受政府和社會公眾的監(jiān)督，實現(xiàn)中心與社會的和諧共處。
本報告將發(fā)布在CCBI網(wǎng)站，如有任何關于報告書有關的詢問、意見和建議，可以通過以下方式聯(lián)系：
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